Preguntas frecuentes
¿Como me doy de alta?
¡Fácil, rápido y sin dramas!
Solo tenés que ir al store de apps y bajarte nuestra app: SAMÖA.
En menos de 2 minutos completás el registro, confirmás tu email y ¡boom! te llega tu usuario y clave directo al correo.
¿Lo mejor de todo?
💥 Sin contratos de permanencia – sos libre como un pájaro.
📅 Las cuotas son recurrentes desde el día que te apuntás, sin líos.
¿A qué estás esperando? 💪🔥
¿Como accedo al gimnasio?
¡Más fácil, imposible! 😎
Abrís la app y al lado de tu foto de perfil tenés tu código QR.
Lo escaneás en la entrada y listo: ¡adentro sin perder ni 1 segundo! 🚀
¿Sos más clásico? También podés usar el llavero de acceso.
Eso sí:
🔒 En algunos horarios no hay staff, así que el acceso es individual e intransferible.
(No vale traer a tu primo, tu pareja o tu gato 😜).
Y si no venís… ¿qué querés? ¿Que te vayamos a buscar? ¡Jajaja! 🏋️♂️
¿Como reservo actividades?
Re fácil:
Entrás a la app, vas a la sección Reservas y clicás lo que quieras hacer.
¿Una clase dirigida? ¿Un Small Group? Solo elegí la actividad, el día y la hora... ¡y listo! 💃🔥
¿La clase está llena? No pasa nada.
Te apuntás a la lista de espera y la app te avisa si se libera un hueco.
Así que atento, que cuando se abre, ¡es tu momento de brillar! 🌟
¿Como me doy de baja?
correspondiente documento de baja, como máximo el último día laborable previo a la siguiente fecha de facturación. El horario para gestionar la baja es de lunes a viernes de 09:00h a 20:00h.
No se aceptará ninguna otra vía de comunicación (correo electrónico, teléfono, redes sociales, etc.) como válida para este trámite.
Una vez emitido un nuevo recibo, el cliente reconoce que no podrá reclamar la devolución del mismo si no ha cumplido con el plazo y el procedimiento establecidos para solicitar su baja.
En caso de solicitar una baja y posteriormente desear volver a inscribirse, será necesario abonar nuevamente la cuota de inscripción vigente en ese momento.